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**CRM软件的5个主要特征
发布时间：2019-12-07 11:30:49 收藏
CRM代表客户关系管理。几乎每个业务都是以客户为中心，因为组织的主要目的是使客户满意并推动销售。不幸的是，这不是一件容易的事。但是，CRM软件可以极大地帮助您。
市场上有许多CRM供应商，但并非所有CRM系统都能很好地达到目的。那么，您如何知道哪个是*适合您组织的CRM软件？为使您的工作变得容易，我们整理了功能强大的CRM软件应具有的主要功能列表。
易于使用
如果员工发现很难使用它，那么即使是*好的CRM解决方案也将毫无用处。在评估CRM时，应更加重视它的易用性。您的CRM应该有一个强大的支持系统。界面不应混乱，重要功能应易于访问；不应有任何复杂的菜单。确保CRM软件的学习曲线平缓，并确保员工能够在使用几周后使用该软件提高工作速度。CRM软件的主要目的是提高员工效率，而不是浪费时间学习复杂的东西。
轻松整合
您选择的CRM软件应允许您从不同的来源（包括旧版系统）导入数据。您不必花费宝贵的时间进行繁琐的手动数据输入或从各种系统手动传输数据。CRM软件实施后应该能够立即将您的业务关闭。
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